五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:“二八”现象·全息关系·“长尾”理论
文/顺风
“二八”现象本质上反映的一组特殊的全息关系,无论是“20%的产品带来了80%的收益”、“20%的时间发挥了80%的生产力”,还是“20%的用户贡献了80%的市场”、“20%的人群占有了80%的财富”。。。。。。都描述了在相互关联的两个不同范畴之间存在着的特定比例关系,而且这一关系是通过两个范畴各自在其全部中的比例来描述的,这是一种结构的数量性比较,反映了对全息关系的一种特殊的表现方式。
全息关系囊括了实在的物之间、虚拟的概念范畴之间、逻辑事实之间以及人与人、组织与组织之间的内在的无处不在的联系,“二八”现象最本源的意义恰恰在于其对全息关系的某种分类性的总结和揭露。在上述列举出的几组范畴中,产品与收益、时间与生产力、用户与市场、人群与财富等,都代表着全息理论所指出的特定的全息节点,只不过其特殊性在于两者之间存在着内在的“二八”规则,这是对一个阶段性的状态的描述,也是一个局部性的规律的总结,所以也可以讲“二八”现象揭示的是某种特殊的全息关系,而且这一类全息关系正处于向长尾现象转移的趋势中。
全息经济的部分事实已经为“长尾”理论与“二八”现象所表现出来,以全息理论来思考“长尾”理论与“二八”现象所面临的第一个问题正是上述的全息关系的特殊性——这需要从“二八”现象中的范畴组合的相对关系的特殊性中寻找答案。
根据全息节点的性质,全息关系可以分为同质关系和异质关系,前者指在同样范畴之间的特定的具体点与点之间的内在关系,后者指在不同的范畴之间发生的逻辑性的抽象全息关系,“二八”现象就是描述了后者的异质全息关系。
异质全息关系的重要特点在于并不是所有异质全息节点之间都可能产生异质全息关系,只有因为某种目的任务或者状态上的逻辑相关性,才可能形成异质全息关系的描述基础。所以,“二八”现象所涉及的范畴总是和特定的经济逻辑相联,而这类经济逻辑最终的指向则是经济理性的一种决定性的表现。
从全息关系的角度思考“长尾”理论与“二八”现象,将指引我们从经济表象走向全息理论的本质背景之中,将使我们更加深刻的认识到知识经济的全息性本质,而正在研究开发中的全息理论和全息实践、全息模式会为全息经济、全息经济学奠定一个必要的基础。
五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:“二八”现象·消费时尚·“长尾”理论
文/顺风
“二八”现象和“长尾”理论都不排除大众消费喜好在一定程度上的动态变迁,那就是分别在“二八”现象和“长尾”理论下的消费时尚和流行风,但两者的成因、效果、作用机制大不相同。
“二八”现象中的消费流行和“块状消费”紧密联系。所谓“块状消费”,是指在“二八”现象所属的传统经济中,生产、供应、流通和需求、使用等行为都呈现出一种“块状”的对接、匹配。消费和生产都为商业力量以及大众传播力量所控制和设置,从商业寡头到垄断者、强势竞争者、快速崛起的商业新秀们,纷纷“为消费者代言”,这对他们似乎是一件非常自然的、遵循商业传统的事情,对未经信息启蒙的消费者而言也成为一件天经地义的事情——既然有了这样的消费关系基础,那么所产生的消费时尚、消费流行风的话语权当然脱离不了信息不完善状态下的商业力量的过度影响。
在“二八”现象下,消费时尚和消费主流融为一体,消费关系在“二”的部分和“二”以外的部分之间呈现出巨大的差异性,而且这种差异却并不真实的反映内在的消费逻辑和对使用价值的经济运作,相反其差异性直接为商业利益导向所主导,商业的差异性笼罩了消费的差异性,消费主流或消费时尚中有很大一部分因素为商业的赢利需要而不是用户的使用需求所决定。也可以讲,在“二八”现象下的消费时尚本应由消费者所决定,但由于“二八”现象对于消费者权利的商业性剥夺,由于“二八”现象中消费者选择的削弱,可怜的消费时尚、消费流行被打上了太多商家的烙印。
但“二八”现象中的消费主流对于消费“非主流”处于一种压倒的优势,如果把消费主流视为一种特殊的“商业时尚”,那么也旷野说传统经济下的“二八”现象中的消费时尚或消费流行风被加强了——虽然其体现出强烈的人为设置性、缺乏选择性和虚假性。
“长尾”现象中的消费流行和“点状消费”密切相关。所谓“点状消费”,是指在“长尾”现象所属的全息经济中,生产、供应、流通和需求、使用等行为都呈现出一种“点状”的对接、匹配,而不再需要以商业或传播力量对于“块状”进行二次经济消解。如果知识和信息机制充分完善,生产、供应、流通和需求、使用等行为就可以获得足够的独立性,在与其他环节的沟通、联系、互补、匹配中实现独立理性,尤其是消费者或用户就可以从知识信息中获取更为强大的力量以支持其以独立而功能完善的“人”的身份参与经济活动。
“长尾”现象下,在“二八”现象中被忽视的“八”的非主流部分得到重视和有效的激活,在传统经济中的“非主流消费关系”的地位上升,与之对应的以传统的“非主流消费关系”为基础的消费时尚和消费流行风得到了加强,在这个领域发挥作用和掌控权力的绝大多数是消费者本身而不是商家,因此其认为设置性、可选择性和虚假性得到削弱,消费者的真实心理以及真实的消费关系得以呈现在市场面前。
在“二八”现象中,与“八二”部分对应的非主流消费恰恰是传统经济最大的弱点所在,而这一弱点对于经济而言是致命的错误——因为大约百分之八十的产品(使用价值)或消费者的需求没有得到实现,得到满足的只不过是商业或传播组织们的赢利需要,这在本质上和经济逻辑背道而弛。经济的核心在于使用价值的供需关系,而不应被传统经济曲解为生产供应商与消费者的商业关系,着所以前者为后者所替代,正是因为在传统经济的知识信息不完善约束下导致了一种经济错觉——而且逐步成为一种错误的经济逻辑、经济传统。
“长尾”现象找回“二八”现象中的“八二”部分的意义,本质上也是找回了原始的经济意义——经济本就是为了满足人的需求,“八二”部分代表的是被埋没的大多数非主流消费人群的潜在需求,如果对此的满足也予以实现,那意味着经济真正回归到了“人的经济”的本来状态。当传统企业以市场细分、赢利设计、营销战略规划等一系列传统管理理论所指引面向市场时,他们的所做所为只不过是在肢解市场、麻痹消费者、封闭非主流用户、制造主流消费烟幕——而这一切都和满足“人”的根本经济逻辑格格不入——这一切只是在满足企业的赢利。
“长尾”现象下怎生的的消费流行的抬头,体现了“长尾”经济所代表的新经济的一个核心特征,那就是“人的经济”的经济本质正在表露,一切经济最终都必须复归于“人的经济”。
五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:也谈全息关系渠道与全息信息渠道
文/顺风
全息信息渠道是指面向全网信息以第三方立场抽取某个运用侧面的服务元素而形成的具有覆盖性、辐射性和渗透性的传输功能系统;全息关系渠道是指面向全网关系以第三方立场抽取某个运用侧面的服务元素而形成的具有覆盖性、辐射性和渗透性的传输功能系统。全息关系渠道与全息信息渠道共同构成了互联网全息渠道,并且两者相互交叉、相互作用、相互融合。
目前全息信息渠道的雏形包括Google的第三方广告系统和在线搜索趋势信息揭露系统、亚马逊网络书店的长尾销售模式、Ebay网店等,他们都因为对于全网某个信息运用侧面的放大而取得了集市效应、平台效应、杠杆效应和信用效应,在网络全息信息关系中进行的第三方立场建设是他们的共同特征。
但基于网络关系的第三方立场的渠道建设显然相对滞后,目前可以看见一些初级形态正在发育,比如Myspace等SNS网站、腾讯QQ等即时沟通工具,但之所以说包括Myspace在内的上述案例仅仅是全息关系渠道的雏形,根本原因在于他们并没有真正以第三方立场进行商业运作和服务创新,他们始终运作的是最终端的关系载体——人,而不是对运作关系载体的行为本身进行超然物外的运作。
举一个简单的例子,腾讯QQ登录后在对话框中出现的链接以前点击后会直接打开腾讯的TM浏览器而不是用户默认的其他浏览器,这一服务细节其实就反映了一种对全息关系渠道最核心的要求——第三方立场——的背叛,腾讯的商业智商也许很高,但却蒙蔽和削弱了腾讯的用户情商,通过QQ的规模优势腾讯还希望向浏览器等诸多新领域注入转换出来的竞争力,可惜这样做的结果是让腾讯越来越接近甲方立场而远离具有战略渠道意义的第三方立场。
全息关系渠道区别于全息信息渠道,其最大的体现为对社会资本的价值转化。个人的社会关系呈现出一个发散的同心圆结构,层层发散的关系圈最终从一个特殊的、但非常重要并且被时代所忽视的角度,反映、证明甚至决定了一个人的价值。
古人云“人以群分”,从一个人的社会关系可以更真实、更客观的了解其个人素质、学时、素养、兴趣、价值等方面的情况,但类似Mspace直接运作人的关系圈、QQ直接运作人的沟通圈这样的做法仍然不能够超越全息关系渠道的原始水平,其所欠缺的关键性的临门一脚就在于不能以第三方立场致力于让个人的社会资本为个人创造出新的价值——既包括个人价值实现,还应该包括对个人内在价值的保证、证明和甄别。
全息关系渠道的一个典型作用是让个人在网络中更加丰满、真实、信息完全,这不一定只通过博客等形式进行直接的验证,还可以以一种类似探索黑箱的方式,从个人的社会资本、外部关系、圈子互动、信用评价等角度入手予以实现。
互联网从流通层向运算层的战略转型决定了“人”在互联网中的地位的上升,也决定了全息关系渠道的崛起,其中所酝酿着的创新不仅将改变SNS、IM,还会影响和改变全息信息渠道乃至互相联网新运用的每个角落。
五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:博客“全息化”与博客的“公共性”建设
文/顺风
博客具有个人化的私密性,也具有社会化的公共性,目前博客发展正处于介于两者之间徘徊逡巡的关键阶段,如何实现个人化与公共化的和谐平衡,成为影响博客发展方向的一个重要问题。
个人博客大量处于自写自看、无人问津的状态,确实影响到一大批希望以“作者”的面目出现的博客写作者的博客兴趣,这一事实揭示了当前日益尖锐的一个矛盾,那就是博客的内容价值与阅读注意力之间的失衡和不相关性,以及博客在个人价值操作方面的功能弱化和价值流失,这些矛盾实质都反映了博客的“公共性”建设不足的问题。
博客最核心的作用是对人的价值进行互联网化的挖掘和实现,而在对博客内容价值的客观反映、公正评价、社会化分享和智能匹配这四大关键性环节中,首先博客内容因为无法摆脱以内容门户为代表的网站的第三方立场而无法实现真正客观的去商业化评价,其次博客关系因为弱链接的推广不力、智能关系机制的发展缺位、内容RSS定制这一落后方式的阻挡和蒙蔽而不能够形成理想的精确逻辑匹配效应,第三内容价值转换不仅因为上述两个方面因素失去其内容基础,而且还在转换环节本身也存在发育迟缓的弊病。因此,应该客观认识到,博客发展仍然处于初级阶段,博客的核心价值和关键功能还没有真正成熟、完善,博客领域的创新机遇和创新任务仍然相当可观——其中,博客的公共化构成最为要害的创新方向之一,决定着博客的兴衰未来。
博客在兴起之初是对于个人私密性日记的电子版本进行一定的公共化改造后而出现的个人化内容形式,虽然博客并不完全排除在某些特定功能细节方面的私密性,但从一开始出现博客就一直兼具较强的个人性和公共性,其“个人性”主要表现为对个人化内容的时序性的系统记录和反馈,其“公共性”则主要表现为以个人内容为基础推动的更为广泛的“公共内容展示”和“社会化内容分享”。
如果说在目前博客已经初步完成了“个人性”的建设阶段,那么今后一段时期博客所需要解决的问题主要发生于“公共性”建设方面——未来博客创新的方向在于博客全息化,其重要任务有三个方面:一是真实客观的评价博客的内容价值以及博客之背后的人的价值;二是智能化的匹配博客内容价值的供需双方;三是形成有效的博客内容的分享、交易等价值实现机制。
博客全息化的一个基本原则是,任何一个博客都存在必然的长尾价值,只不过这一价值与博客化全息关系一样隐藏于表面的内容和博客之后,需要以适当的全息机制予以发掘、外化和转换为价值。依据这一原则,每篇博客内容都存在特定的分享和交易、价值转换可能,都可以激发出以博客为核心的虚拟增值效应,都会对某些特定的外部人群具有作用——全息化的博客就是要让每个博客、每篇博客文章都从零星点击的“濒死状态”苏醒,让每篇博客文章的浏览量都出现几何级数的增长,这将是未来几年出现在博客领域最为惊人的创新。
博客全息化直接针对“公共性”建设这一当前最为紧迫的博客发展瓶颈,遵循公共性为主、私密性为辅的原则,从个人空间和公共空间两个角度入手,深入挖掘博客及其内容价值——全息博客将成为跨越新闻内容与社会组织沟通等诸领域的博客新形态,让博客真实而有效的反映全息关系——一种“无处不在的联系和关系”。
五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:全息论(部分草稿·首次公布·8800字·谢绝转载)
文/顺风
自今年元旦以来,保持了对《全息论·经济与管理部分》的每日研究、思考和开发,并手写日志的手稿方式进行了记录。本文为上述《全息论》思考的一小部分手稿(约占六分之一)整理而成,现首次公布,以飨广大《全息论》支持者。
1月1日
“诚信正直”不只是供人们欣赏艳羡的花瓶装饰,“诚信正直”本就是“手段”和“工具”,是联系“社会、市场和未来”的必要工具。“诚信正直”从长远决定了决策和行为是否理智、客观,他最大的价值是摒弃“情感”和“私利”对于管理者行为的误导,保证管理者向着不折不扣地做“最正确的事情”的方向去努力。“正直”不是陈列品,不是简单的“学习模型”,而是任何人获得大成功所不可缺少的因素。“诚信正直”不仅从内心塑造出更聪明、更创新的管理者,而且从外部融洽管理关系,促进组织内部的全息一体化。
“诚信正直”意味着无障碍的真实的道,意味着信息、价值、行为的方向更加符合全息经济的要求,意味着“客观”地面对“客观的”“社会、市场和未来”。“社会、市场和未来”是客观、理性、毫不存私的领域,与他们的对话、融合和交换也必须以“客观”——“诚信正直”——为前提,这正是全息经济对管理提出的核心要求。
“诚信正直”与“阳光、透明、公开”的经济直接相关,“全息化”恰恰空前地提升了经济中的信息知识流动水平和价值分享交换水平。在这一过程中,一切竞争、分歧、决策、行动都因为信息的公开化和行为的广泛接触而提到台面上来,“诚信正直”自然更为重要了。
1月2日
创新者面向未来的思考基础还是来自现实,对于现实世界中最接近未来的是在时代前沿的知识、活动、事实把握得越多,加之以越强有力的思维和信息处理,就可以越接近未来。
当我们思考和尝试接近未来时,既需要面向着未来的方向深潜、深潜再深潜,又需要拓展思维的广度,以从更客观和整体的角度发现未来,所以“创新”是同时涉及广度和深度的立体思维活动,既需要时间上的纵向突进,也需要空间和逻辑上的广泛突进,并且能将纵横两种不同层面的思维活动有效地整合为一体,通过大规模、无障碍的“全息比对”来寻找创新的闪光点。
现实是联结过去和未来的枢纽,“历史往往重演”给我们最大的启发不是对未来的事件、现象进行表面化的提前感知,而是启发我们集中关注未来的趋势——这是一个向量概念,是联系未来可能发生和出现的无数事件、现象的内在的脉络而不是事件、现象本身。若以这一思考方式来描述人类的发展,我们可以说“人类肯定会进化”,但我们无法也不需要说“人类会在100年后进化为依赖机器的非碳基智能”,因为后者所代表的事件和现象不是创新者思考的任务。此外,创新者的核心能力也就不来自其对未来的事件和现象的预言能力,而是来自其通过一些事件和现象的预测连缀而成的趋势脉络来表述未来发展“向量”的能力。
1月3日
人和人类社会的进步是管理的终极目标,到目前为止“管理”仍基本建立在“物质活动”的基础之上,比如宏观经济增长、就业、社会公平分配等;未来的“管理”将提升“精神活动”在管理中作为另一基础的重要性,与“精神”有关的人性、道德、民主、奉献、责任等种种范畴不再单方面地作为“物质活动”中的手段出现,管理“精神”的活动不再仅仅作为“管理”物质的活动的附庸,换言之,对“精神”和“物质”的管理是互为工具、互为目的的双向平等关系,而从阶段性的前景而言,前者将进入一个正式启动和上升的时期,将在未来显得更为活跃。
向管理活动的对象领域引入“精神”范畴,将使管理者同时成为“牧师”、“布道者”,管理的“宗教化”效应却区别于世俗宗教的传统,他是通过让每个人都成为“管理者——布道者”、让每个人既自我管理又相互管理来实现的,这里不存在“自己之外的牧师”,更不存在中世纪的宗教黑暗。
管理使经济组织中的个人围绕具体而清晰的利润增长、市场占有率等目标来调节相互关系,同时也调节自己的主观世界,在广泛发生有效而低成本的全息经济中,管理活动对个人主观世界及其关系的调节活动之所以因为其“精神性”而上升,是因为经济活动中的“战略”的重要性增加了。
1月4日
未来对组织的挑战当前已表现出来的形式主要有三个方面:一是组织自身必须与社会更好的融洽、对话、联系、交换、互动的要求;二是虚拟组织对传统组织模式的冲击;三是大量自由职业人群的出现。
“人”的上升,成为与组织一样的“社会器官”。组织联系人与社会的功能,正因为人在新技术进步中的自我强化而逐步萎缩。
组织、个人和社会在急剧变化中互相追逐、互相适应,寻求新的经济平衍。组织的变革包括制度和人两个方面。前者包括企业的结构、规则、秩序、流程等相对稳定的规范;后者包括企业的人才培训、引进和激励、约束等与人的提升有关的工作。组织变革的动力不应仅仅依赖于管理者的主观上的观念、意识和觉悟而应寻求外部约束,尤其是类似“利润率”或“现金”之类的将组织的生存发展与主动寻求创新的行为联系起来的标准。对非赢利组织而言同样存在上述问题,只是在具体标准和外部环境方面可能不必局限于“利润”和“市场”,而应从自身所处的特定环境中寻找答案。但任何引导企业或非赢利组织变革的标准都必须满足可测量、可计算和可检验的标准。
1月5日
企业“创新”的直接目标是提升企业内部各项资源、活动以及结构中更加接近“正在发生的未来”的那部分构成,这是一个“比例”性的可度量的目标,实现这一数值目标既需要做“加法”——开拓创新,还需要做“减法”——抛弃过去。将企业内与创新无关或弱相关的、可有可无的部分摒弃就可以提高企业组织的创新构成,就可以释放出更强大的创新潜能。
企业释放自身的“创新潜能”所要做的“加法”和“减法”都不是一件一劳永逸之事,创新永无止境、永不停止,比如企业资产或活动、结构中的无意义构成总会随着企业内外部的高速度变动而变化,新的做“减法”的任务会不断涌现。
企业创新的根本目标是在提升自身创新构成的过程中不断锻炼出更强的创新技能、习惯和更完善的创新机制,企业的创新能力——或者做“加法”“减法”的能力——是企业与“社会、市场和未来”亲密接触的关键,这从最长远和最终极保证了企业获得“社会、市场和未来”的奖励和承认。做“减法”最大的价值是从主观上将企业的注意力从“过去”拉向“现实”,并促使企业面向“未来”。
1月6日
全息经济是更完全信息下的有效决策竞争,市场、企业、人才、产品和服务、信息、学科、经济活动、组织内部门、地区等相互间的内部界限同时从信息和非信息的角度打破,在不同领域间的相互沟通、交换、协同日益频繁和激烈,从而为企业的资本占用方式——或者说资产构成——的优化创造了充分性,也创造了必要性。
企业任何一项资产,甚至应该包括财务计量范围以外的资产,比如有价值的资深员工、高技能的知识型工人等等,都应该与企业的“全息目标”有关,也就是说企业的每项保有的合法性不在于是否增加支出,而在于是否会拉低企业的收益率——在全息经济中每项资产都有总体上的价值,但一旦摆错了地方,这不仅是某企业的资产闲置的问题,而更是整体的全息经济的资产闲置问题,因此全息经济中对闲置资产的盘活在整个管理活动中的地位明显上升,而且对“准闲置资产”的低效能状态的改变也显得异常紧迫,这些任务不仅是企业自身的任务压力,更是来自社会的对企业的压力,管理活动在全息经济中的社会化特征确实出现了强化。
在上述论述中,“闲置低效资产”的管理任务也可转换为“机会成本”的思维,全息经济中的“机会成本”必然得到更有力的表述和更全面的计量,因为这直接关系到企业追赶正确趋势的进程——直接关系到创新。
1月7日
知识员工所具有的是“知识资本”,他们的学识、技能、经验和社会关系、信誉、影响力都会在知识经济的发展中变得越来越“可量化”,变得越来越“必须量化”,假设一个情况,同样资产、业务、制度、结构的企业的全体员工自上而下无遗漏地以具备同等学历、经验、资历的另一批人替换,那这一企业的价值变化是否需要进行全面的重新的评估呢?这是毫无疑问的。
在知识经济中,我们必须树立一个核心的认识,那就是任何真正的核心资产都是源自其内部成员,并且其中的绝大部分都是依附于其内部成员的,所有文化、品牌、专利、渠道关系、员工的知识经验及其相互的了解和相互的关系积累,所有制度、传统、潜规则,甚至包括企业的历史、公司政治等等难以度量的、具有观念和主观性的、处于动态的不稳定之中的“企业”的“所有物”——更多是无形的所有物——大多因为其无形和难以提提(?)的特点,也因为前知识时代的历史发展的制约,而不能“成为”企业财务表格中的“财富和资源”,对“知识资产”是不作计价的。
当企业真正认识到自身最核心的资产和价值都只和“人”有关时,那么就应该把更多的精力放在对“人”及其“知识资产”的评估、计价、分析和转换。——企业的价值由“知识资产”或“人”决定,取决于他们的结构、存量和状态,为此企业就应该以传统商业眼光反思“以人为本”的新价值。
1月8日
知识经济中知识和技能的细分和劳动者的专家化、知识分子化趋势决定了管理流程中的专业性空前提高,激励、约束、评价、监督、协同的主体、客体都会在最底层就形成一种庞大的专业结构性,每个员工代表着一门学科、技术和具有个人性的经验的总和,这样每个人的工作都具有更大的主观性、经验性和“反流程性”,加之知识经济时代的学习、联络和关系形成机制的变革使不同的员工积累起各自独有的工作型关系,甚至他们与同事的协同互动方式也具有强烈的个人色彩,这种情况下,谁能够更好的评价和了解他们呢?显然,知识经济中的工作必须回避“命令”模式、回避“监督”模式,只有让具有知识的员工有效地产生工作的兴趣和责任,我们才可能找出真正有成效的管理者——人的自我管理在二十一世纪将在经济领域显示出空前的重要性。
对知识员工而言,自己就是自己的管理者、激励者、约束者,在工作中的责任、权利甚至利益都应该来自自己的内在行为和价值,这是知识经济的第一必要;组织管理即使以分离于员工之外的立场视之,也应致力于为上述必要性提供良好的外部环境,制度、组织、战略、文化、人力资源等管理范畴都应立足于提供某种“充分”的环境。
从本质上看,一种“自主管理”的实现,在企业和员工两个层面,都必须从必要性和充分性两个角度作好深入的理解和探索。
1月9日
企业活动中,“精神”的部分被逐步发掘和再认识,被界定为管理的新“对象”、新“目标”和新“工具”,这是由企业作为个体与整体性的“社会、市场和未来”发生全息联系并随之引发“战略”活动在企业行为中的重要性的提升所决定的。“战略”作为一个长远的并因为长远而更客观真实的范畴,因为知识社会的发育而彰显其“管理试金石”的价值。一方面,企业的战略活动和战术、策略活动在目标、行为、效果方面都更紧密地拉近距离,更有效地可以被迅速检验;一方面,企业的战略活动变得无处无时不在,伴随企业的每个行动细节,从上述两个方面看,“战略”不再遥不可及并难以下手和检验,相反“战略”直接成为企业生存的根基,保证企业满足“社会、市场和未来”的需要。
目前正在全球化进程中得到强化的企业外包潮流正是“精神”管理地位在上升的一个重要反映,外包的那部分业务之所以界定,就是因为其与企业精神管理的核心部分的关系和距离所决定的,比如当一些业务与企业的核心学习力、创新力、价值观、行动原则、发展方向、人力资源结构等关系不大时,即使这些业务对公司的“赢利”目标而言并不是可有可无的,仍然可以选择外包处理。
在传统认识中,“战略”对大公司显得重要,但在大公司内部“战略”则几乎是最高管理层的注意方向;在小公司则主要面向狭小的市场战术和策略行为。全息经济却要求在管理活动中作出关于“战略”和“精神”的联动性的改变,以使得“战略”无处不在(大小企业、战术策略)、“精神”管理成为核心目标。
1月10日
专制是人为设置权威,假设出唯一的控制和干预的合法性的组织方式。专制方式的管理体系中,权力、地位、责任和自由选择权都为专制者垄断,专制者拥有全部的积极性、权益和压力,并不与他人分享、分担。专制本身也属于一种管理方式,但在行为和文化上背离了管理的本质,更无从谈起“社会、市场和未来”的信息化组织活动。
口社会中的“自由组织”的前提是各自都从统一的、共同的“社会、市场和未来”的需要中获取行动纲领和权利源泉,他们只从局部与整体的关系中证明自身的意义,而不需要从另外一个局部、另外某个权力源或具有专制立场的权威那里寻找许可。
管理必须以“社会、市场和未来”的需要为前提,最终管理的对象也必须上升为“社会、市场和未来”的需要,以此与单一的或某类的组织的需要相平衡,也就是说管理者既要管理组织也要管理社会,管理就是对局部和整体的统筹——这才是知识时代的管理的真相。
组织的管理和社会的管理,都是人的管理,本质上看,企业管理即为政治。
1月11日
企业的背后是社会,管理的背后是社会关系,市场目标和投资人目标的背后是社会目标。企业组织既是面向市场和用户以赢利为目标的制度化的行动结构,也是“偶然性”的结合在一起的社会人群。企业的社会职能是帮助社会让人们愉快地参与,帮助人们寻找到与社会总体目标的经济纽带,帮员工在个人和社会利益之间建立起某种平台。
就管理的现状而言,当前企业内的人群是分等级的;就企业作为社会的一级功能组织而言,企业内的人群是不分等级的。
私有财产权是构成企业内部等级体系的权力基础,因此企业内部管理上的等级事实将长期存在,但这必须克服。理解企业内部的等级性,可以从管理本身入手,即将人对人的关系尽量导向平等、协商和利益一致的方向;还可以从社会所要求的企业功能入手,“以人为本”就属于一种兼具企业性和社会性的要求。改革企业等级现状的另外一种极端方式是,在企业内部基于市场和投资人利益的等级体系之外,引入具有新的逻辑基础的等级体系,这可能冲击市场和经济以及私有财产权的秩序和现有的自由,但并不寻求颠覆和破坏性的效果。
——确实值得探索这种新权力的源泉,比如“学习”就值得考虑。
1月12日
创新者的目光更应聚焦于“例外”、“意外”,而不是“惯例”、“正常情况”。人们对“意料之外”的情况总会觉得突然而手足无措,这会影响人们表现;更糟糕的是人们在手忙脚乱后复归原状,对于“正在发生的未来”——他们缺乏重视和关注,他们难以成为主动联系“社会、市场和未来”的有心人,等于是自动放弃了创新的时代机遇——对每个生活于这个时代的人而言,创新的机遇是完全均等的。
爱因斯坦高度重视“想象力”在科学创新中的关键作用,而全息经济中的管理创新能力就源于从“正在发生的未来”中引发更遥远和更深刻、更宏大的想象——思想有多远,我们就可以走多远,这句话的实质是告诉人们,我们的想象空间决定着我们的发展空间。从身边正在发生的新颖的、前沿的、有效的、有冲击性的、崭新的事物中发现机遇,需要的是一种“形而下”与“形而上”相结合的思维开拓能力,从“现象到未来”比“从现象到本质”显得更为实用和专一,在创新活动中最有价值的不是理论——一种一般显得过时的东西,而是“准理论”或者“不成熟的推理”,甚至包括一些直觉结论,后者之所以关键是因为这些理念、结论正处于向“理论”进发的“中途”,这时他们往往处于时代的前列,还并不广为人所知,相应的还具备任何真正的创新必须具备的“先发优势”。创新思维必须将事物消化,但更重要的是面向未来——选对简化的目标和方向。
1月13日
管理涵盖一切人类行动,任何与“目的、任务和状态”有关的人的行动都能从中抽离出管理的目标、结构和元素,无论是“自我管理”还是“外部管理”,其本质都具有必然的社会性、联系性和目的性。所以,管理是人类活动中有价值的灵魂,是从有效性、效率等评价和信用角度过虑后的人类活动。
人类的全部历史构成了管理的全部历史,即使在原始人的旧石器时代,也已存在了管理的萌芽,因为管理在根本上完全来自“人类”的理性,管理就是人之区别于低等动物的最主要方面。
管理等于人类对自身行为的有目的的规范,其目的在表面看是生存、发展、创造财富和生活,在更深层面看管理的目的在于人类的自我发展进步和进化,人类通过管理达到自己的自由彼岸。在当前刚刚开始勃兴的技术文明初期,“管理”本身发生的变革可以成为上述论点的有力证据——当管理的“精神化”与“物质化”两大领域发生交叉融合之际,“人”的道德、文化、品质正在社会和经济生活中发挥越来越重要的作用,这才是近数十年知识经济和互联网给人类历史带来的最有意义的改变。
正在我们身上发生的“经济事实-管理事实”告诉我们,人类活动正在发生继序的变化,这些活动让人们更尊重知识人才、更强调协作共赢、更信奉公平正义。在商业领域仍然存在的最后一个“消极堡垒”是在知识经济的兴起中被重新激活的,那就是知识化和全球化造就了新的“知识寡头”,他们阻碍创新是因为既得利益造成的懒惰和目光短浅,而上百年前的“资本寡头”阻碍创新却是因为不折不扣的蛮横和自私,这并不是坏事,因为“知识寡头”更易消除。除了“知识寡头”的问题,商业领域的所有活动在大方向上都转而激发人类的总体进步。从知识、道德、创新、协作等不同的角度完善每个人,这是“管理”本身发生的可喜变化。
1月14日
新经济开启全息时代,主要的增长是因为全面贯彻“以人为本”,是来自对既有的人力资源的充分挖掘而获得的。全息时代的知识化和信息化并不直接作用于资本、能源、原材料,而是首先作用于每个人,然后与资产、能源、原材料等生产要素发生间接联系。知识和信息的进步强化了人的学习教育、道德素质、社会参与和组织互动,大大有助于人的全面进步。近几十年知识经济成为发达国家经济增长的火车头,根本是因为更好地挖掘并转换“人”的价值,尊重人、重视人、激励人、提升人正在成为经济的主旋律,这绝对是一个健康的方向,将给整个二十一世纪的经济注入活力。
管理者首要通过释放和分解管理责任来顺应全息时代的要求,即使以后自然存在层级性的管理关系,但业已开展的“扁平化”仍将深入,并且加上“自组织化”,以形成一种更均衡的责权利结构,只有这样才能有效地贯彻“以人为本”。因此,“以人为本”作为全息时代的核心经济价值观,应该以“均衡责权利”为根本抓手,这是将管理问题简化的终极方式。
经济学的目的是促进经济的整体理性,提升能源配置效率。管理的目的同样在于挖掘个人价值,从全息经济的趋势看,管理需要转向“精神对象”,即通过调动个人的自我管理和外部关系管理的潜能,来更好地配置人力资源,提升资源使用效率。可以说,传统的管理对于人力资源的挖掘在精神领域几乎是一片空白,至今这一沉睡的宝藏正在呼唤全息化管理的变革以释放自身的潜能。
1月15日
个人的价值和力量,与其生活、活动的外部关系、环境、制度等方面的制约性之间存在一种互补博弈。当可以认为值得时,就可以为一个人提供超越传统、惯例、制度障碍的特殊条件——只要这些制度性的让步能激发他发挥出足够抵消所付代价的价值奉献。
比知道一个人能做什么更为重要的是,知道一个人的所做所为的价值,并判断为此最“划算”的代价,而且“代价”不可预设——无论通过组织的、制度的方式,还是观念意识的方式——只要“代价”划算。同样,在个人而且作为一个广义的管理者同样必须了解自身以及他人的价值并以此为指引行动的基础认识。
组织是让每一分价值都得到正确衡量和回报的特定机制的某种形式载体,组织只有让个人价值得以发挥——通过合理的回报和激励——才能促进个人的参与意识、积极性、责任感和创造力,组织的理性才得以塑造。
为了衡量和发挥个人价值——让每个人正确地做到此点——组织必须在内部做好两件事,一是大力推动正直诚信的文化,使每个人都形成良好正确的组织行为动机;一是大力推动知识和信息在组织内部的广泛流动交换,使每个人都获得完全决策的外部条件。组织应形成学习氛围,提升成员的价值衡量和价值实现的能力,这种能力决定了组织的活力、凝聚力和创新力。
1月16日
组织的正确行为来自组织成员的正确行为,在传统型组织中,核心管理层的正确行为比一般成员发挥更大的作用,后者的行为正确来自前者的正确“推动管理”,但知识经济中的管理主体应该是每一个人,从高管到基层的层级日益扁平化缩减,管理的责权利更为均匀和分散,这意味着“高管”“基层”正在成为过去,需要遵循承认组织内每个成员都将因为不可或缺而平等化的事实,让“基层员工”进行自我管理、推动自己做正确的事情就显得尤为重要。
比如站在“绩效目标”的角度,组织必须做“正确的事”,现在不仅关系“高管”,更关系到“基层”,尤其是后者更需要认识和实现自己的“绩效使命”,为此必须推动企业内部的全息化,让知识信息及其权力更公开、透明、有效地流向每个员工,并激发他们产生正确的信念以指引行动,比如清晰地认识组织的目标以及自身的职能,树立积极主动地为组织目标作贡献的责任意识,有意识地提高自己的学习和创新能力等等,这些都有助于员工在工作中明确目标、积极行动和获得成就感。
绩效,比如企业的利润、市场地位,都应该成为组织行动的最核心目标,无论从长远还是短期实现,“绩效”都是不可回避的、不可忽视的焦点。因为“绩效”构成了衡量企业行为正确的与否的唯一权威标准,没有“绩效”,企业等各类组织就没有存在的意义——对企业而言,没有“利润”意味着他与“市场、社会和未来”的对话归于失败,或者说企业没有能够培养出一种“时代生存能力”。
1月17日
从企业管理上升到更高的普遍性,管理则成为人类一切理性行动的总框架,管理是对于人类各种区别于动物的行为和活动的一种本质概括,其中最为重要的精神是由人类动机所对应的“理性目标”所决定的,人类走向主观和客观的自由王国以及实现个人、组织和社会三大层面的理性的必由之路就是建设在管理的地基之上。人类理性具有某种数学本质,正如人类现代科技进步的主要方向正朝着数字化和电子化进发,管理同样日益表露出其固有的“数字范畴的本来面目”。须知管理的传统本就是某种可以数字化描述模拟的活动规范,管理让人类、组织和个人的行为、活动更加理性,根本的理解之,则完全等于一个数学概念事实,那就是使一切有条理、符合规律:易于比对和检验、更好地发挥秩序的潜力,这几乎就是一项构建人类的“历史数据库”、“行为数据库”和“关系数据库”的数学任务。管理就是构建不同领域的特定的数学规范,并在此基础上培育经济智能,这才是其本质。
五月 29, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:“公共性”建设将成为博客发展焦点
文/顺风
对博客而言,“公共性”建设就是让每个博客都得到应有的关注和重视,全面提升个人博客的阅读流量。“公共性”问题已经成为目前博客发展的最大瓶颈,“公共性”建设将成为博客发展焦点,为博客开辟全新空间。
与兴起之初大异,随着各类博客服务四面开花、明星博客铺天盖地、博客人群迅猛增长,博客似乎越来越成为一个司空见惯、再寻常不过的运用,而且很多因为新鲜感涉足博客的“博友”因为自己的文章无人问津而感到博客的日益“无聊”,其中不少人纷纷离开博客,“休眠博客”、“死亡博客”、“口水博客”越来越多。一时间,博客似乎丧失了价值,博客无效论、博客怀疑论、博客消极论甚嚣尘上,而这些现象的根本原因,都在于博客的“公共性”建设滞后,以至在博客兴起之初有效的促进了互联网“个人性”的大发展之后,没有能够在促进互联网的公共性、社会性、交互性方面发挥应有作用。
博客在学习、生活、工作、组织、沟通、价值实现等方面都有其自身独有的功能,上述功能目前在“个人性”方面的发展应该说已经达到了一个阶段性的高潮,但与之相对应,对上述博客功能在“公共性”发的发展相对滞后的问题则显得越来越严重、越来越突出。
比如,博友不能通过博客有效的推广自己和分享心得体会,写出的博客文章不能在更广泛的范围内与大众分享;博友不能以博客更好的方便自己的生活,不能通过博客带来应有的娱乐和幸福感;博客不能支持博友获得新的人际关系和工作机会,不能够帮助个人在职场更好的推介和证明自己;博客不能很好的促进个人学习和自我提升,不能为博友的人生进步和知识管理提供实质的帮助;博客在企业和组织运作方面的功能完善迟迟不见起色,对于沟通社会大众、协调社会利益的作用也不能得到有效发挥;等等。上述事实的本质是,博客本应作为个人与社会的核心的互联网联结纽带的价值没有被充分发掘,这需要通过博客的“公共性”建设予以解决。
博客的“公共性”建设需要分别从博客的“个人空间属性”和“公共空间属性”两个角度入手。博客的“个人空间属性”是指以博客为中心向个人家庭、生活、工作、学习、交往的“具体关系”和“现实关系”辐射发散而形成的具有一定私密性和信用积累效应的博客空间,以这一属性为基础的博客“公共性”建设侧重于让博客帮助个人把现实的社会关系转换、转移和嫁接于博客化的生存之中,让个人的家庭成员、校友、师长、同事、朋友等通过博客联结起来;博客的“公共空间属性”是指以博客为中心向社会大众、读者、听众、互联网中的协作者、好友等具有一定的距离性和模糊性、不确指性的“模糊关系”、“虚拟关系”辐射发散所形成的具有公共性和偶然性、非经常性的博客空间,以这一属性为基础的博客“公共性”建设侧重于让博客帮助个人扩展和维护整体的社会关系和社会资本,不断增加来自虚拟世界和模糊接触中的新朋友和新圈子,逐步形成个人在社会的博客化的形象映射和信用资本。
形象地举个例子,从“个人空间属性”进行博客的“公共性”建设,将让一个人的现实关系人成为他的博客的“常客”,把博友的同时、朋友、亲人、师长、学友等转换为他的读者;从“公共空间属性”进行博客的“公共性”建设,将让一个人因为自己博客的思想性或娱乐性、专业性等不断获得新的朋友,积累起越来越大的“虚拟关系人”圈子和个人品牌。
在明确了博客“公共性”建设的内涵和意义、目标之后,还需要深入的思考博客“公共性”建设的路径和创新分析以及具体实施方式,这不仅决定着BSP竞争的未来格局,还决定着人们如何更好的从博客之中获得收益。
五月 21, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:Google在生活搜索中所暴露的战略危机
文/顺风
Google的出路在哪里?当Google推出中文生活搜索之际,这已不仅是Google中国的问题,更是Google全球的问题了。正如奔跑中的巨人,Google的速度一直追求极限,但每条歧路、每个道岔都会给这个巨人加压,因为头绪、分支、精力的分散在带着Google进入新的竞争空间,他必须对所有新的竞争者实现不低于从前的优势,才可以不致于被新的项目摊低效能甚至拖垮。
Google现在甚至不需要考虑中文生活搜索推出的时机是否正确,他应该严肃的考虑中文生活搜索为什么必须推出?同时他应该考虑自己的出路在哪里?在全球的搜索帝国的膨胀是否将在短期就面临一个阶段性之顶?
当Google的核心业务越来越发散而不再象以前那样致密之际,即使Google必须面对庞大现金带来的财务压力,也没有必要迅速扩张到那些无关紧要的领域,因为那样做只会分散他的精力,让Google最宝贵的智慧一味耽于现在而不是面向未来和创新。
Google的模式是否已经可以稳定的担当未来十年以上不受创新冲击的核心模式?事实上全息搜索的崛起将证明,Google所赖以扩张的核心基础——技术引导型搜索模式将面临巨大的威胁,因为全息搜索的力量来自人性化的大众参与,这代表了真正的搜索2.0的趋势,而且据目前互联网界的现状,还没有诞生真正的全息搜索实践,这意味着Google很可能过分乐观于一时的商业成就,却忽视了来自未来的、虽然飘渺无形但是迟早必至的全息搜索的威胁。
Google进军中文生活搜索只是他诸多“易做”的事件之一,正如人们乐衷于花钱、投资、铺摊子、上项目,在互联网领域越是“老大”越容易陷入轻率扩张的陷阱,他们可能认为将自身铁的优势向一些新领域渗透本身属于投入小、产出大的低风险决策,事实上往往在这些认识的误导下,巨头们丧失的机会成本被大大忽略了。
Google每新增一个项目或者服务,都意味着更多的对其核心智慧的分散、分神和分解,而目前Google最需要的恰恰不是横向扩张,而是在最核心的“搜索服务”方面寻求根本性的新突破。即使有既得利益之考虑,Google也必须重视日益逼近的互联网2.0的威胁——因为一个非常确定的事实被搜索业界所忽视了,那就是以互联网2.0的趋势、威力和潮流,在搜索领域引起的巨大博览,目前尚没有真确的发生,但是近期、近年必然会剧烈的发生。
严格来讲,Google和百度都属于同样的技术主导型搜索模式,将人性化、个人化因素引入核心的“搜索服务”的那些创新并没有真正引起Google、百度的重视,而全息理论在搜索领域的运用其实已经给搜索创新者们的想象力加上了足够的翅膀和力量——从这个意义上讲,全息搜索可以成就搜索,也可以覆灭搜索。
目前市场分析评论的基调几乎百分百的以传统的“技术主导型搜索不可动摇”为假设前提,最终纷纷陷入商业分析、竞争分析、用户需求分析等乏味可陈的俗套——真正可以剖析Google出路的,真正引致对于Google出路的警惕性思考的,只可能来自对于上述前提的华裔和颠覆。从Google中文搜索服务——姑且将其定义为Google将自身商业优势向又一个新领域的“无创新型推进”——中希望人们可以明显的感觉到Google发展的一个不好的趋势,那就是他越来越成为一个商业的而不是创新的动物,越来越落入商业竞争、赢利动物的俗套之中而不可自拔了。
全息搜索覆灭搜索,主要是从其对于传统模式的颠覆、对于搜索中的技术因素的淡化、对于搜索服务的商业性的社会化处理的角度界定全息搜索的未来价值;全息搜索成就搜索,主要是从其对于人性模式的塑造、对于搜索中的个人化因素的强化、对于搜索服务的社会属性的恢复的角度界定全息搜索的未来价值。Google的未来之路最主要的威胁恰恰来自与上述视角紧密相关的三个缺陷,那就是——传统搜索的技术主导、非个人化、非社会化。
五月 20, 2007 | 其他 | 没有评论
文/顺风
日前,奇虎董事长周鸿祎表示,“分众模式是对传统广告的一次革新,但是广告再精准,依然是广告,现在‘无广告时代’已经来了,还要那些铺天盖地的液晶屏做什么?”他认为“通过交流产生的口碑效应将得到更好的发展”,奇虎的“社区口碑营销平台”显然属于周鸿祎所信奉的“无广告时代”的“后广告形态”,但分众模式是否真的不能够代表某种重要的广告业发展趋势?无广告时代是否真的来临?应该讲这些问题都值得深思,而周鸿祎的论断则不无偏颇过激之处。
周鸿祎所说的“无广告时代”,应指与口碑营销所代表的互动类广告相异的传统广告和网络广告,此论断的潜台词实质是说“互动广告才是未来最有前途的广告形态,非互动类广告因为缺乏用户参与和人性化的信用关系保障而将趋于没落”,这固然代表了一种相对客观的认识或自信,但其最大的错误在于忽视了“互动”在广告中的复杂表现形式,他过分的夸大了社区互动广告在互动广告结构中的地位,没有看到更为广阔、威力更大的现实互动广告的价值。
为了更好的理解上述观点,我们必须先对“互动”在广告中的表现方式予以澄清,所谓“广告互动性”,不仅指周鸿祎所说的狭隘的网络社区互动,还应该包括大量的非社区网络互动、线下互动,此外尤其需要强调的是来自传统大众传播媒介的媒介互动并不会因互联网时代的到来而迅速消失,相反正是因为电子化传播技术的进步,传统大众传播在组织结构、传播流程、作用方式等方面都在发生深刻的自适应式的转型,在媒介和用户之间的互动正在得到加强——须知,“媒介即信息”一语之后,隐藏着的是“媒介即人”的本质属性,基于传统大众传播方式的广告形态本就属于一种经历多年发育而臻于顶峰状态的成熟的“互动广告”,只不过其互动性必须通过“媒介”这一中介而体现出较强的间接性。因此,以互动性为标准,我们可以将商业广告划分为媒介性的“间接互动广告”和用户口碑式的“直接互动广告”,前者包括广播电视报纸以及网络门户等传统间接互动形式,后者则包括那些让用户更强度的参与营销和消费链的模式,比如奇虎的网络社区互动广告、蚂蚁互动的呼叫广告以及窄告等等。
那么,分众的楼宇广告属于哪一类呢?显然属于一种媒介性的见解广告,其互动主要发生于用户与企业或广告媒介之间,用户之间并不能够通过公共场所放置的广告液晶显示屏进行口碑式的互动。但是否因此分众模式会象周鸿祎所说的那样就没有大的发展前途了呢?这一问题“间接互动广告是否就没有发展前途”其实是一个问题,其答案显然是否定的——因为“媒介广告”和“大众传播”不可能消失,他们也处于不断的转型之中,所以周鸿祎所说的“无广告时代”并不会出现。
媒介广告在未来的继续繁荣,是由两个因素所决定的。一是间接互动广告中的媒介信用可以积累出具有很强辐射力的现实网络化的信息渠道,在现实互动方面具有不可替代的优势,其表现方式多种多样,比如以分众为例,其广泛布置的成千上万的液晶广告显示屏幕的背后已经积累起一种远远超出表象的价值,那就是在分众布点过程中积累起来的利益共享的商业协作体系,以及对离线用户的渠道力量(此点网络社区互动广告就无法做到),这已经为分众进军新的互动空间奠定了重要的基础。二是类似分众这样的媒介广告模式本身也存在向网络社区广告转型或者融合的巨大可能,如前所述,分众从现实间接互动进军网络社区互动的基础来自现实,而反之,奇虎从网络社区互动向现实离线互动的基础来自网络,就两者双向转型的技术难度而言,相比孰大孰小不言自明。
周鸿祎正全力推进“社区口碑营销平台”建设,无论口头上怎么表示,但在内心战略上必须排除对于广义的“互动广告”发展趋势的片面认识,扭转“媒介广告无用论”,走出过分夸大网络社区的误区,在战略性的发展规划中为未来预留“离线互动”和“媒介间接互动”的融合转型空间,这才是更为稳健的战略之举。
五月 17, 2007 | 其他 | 没有评论
文/顺风
5月15日,奇虎公司正式发布“社区口碑营销平台”,这一营销模式的基本特征在于以社区为营销阵地,引导网民的口碑服务于企业需求。据介绍,“社区口碑营销平台”以奇虎社区网站搜索为基础,帮助企业对目标人群实施跟踪和定向交流,初步预计将覆盖36万个中文论坛,累计日流量达16亿,日活跃用户1.3亿。
首先,奇虎“社区口碑营销平台”作为典型的第三方立场的赢利模式,延续了奇虎面向全网社区、超越单一封闭社区服务的一贯路线,在战略发展逻辑上表面了奇虎公司发展的前后一致性,这是奇虎“社区口碑营销平台”的发布给我们的第一启示。社区已经成为互联网发展的核心领域之一,而且随着“人”在互联网中中的地位提升,“社区”所代表的“人性模式”将进入黄金发展周期,奇虎“社区口碑营销平台”则代表了一种直接操作和利用“人”的“人性赢利模式”。
其次,奇虎“社区口碑营销平台”又一次反映了“第三方立场”的强大力量,突出了奇虎在数以万计中文社区中的与众不同,这反映了一种占领产业制高点、接近标准制定环节的终极的差异化竞争思维,在低质竞争严重的国内互联网业界不失为一别出心裁、另辟蹊径之选。目前,经过两年的第三方平台建设,奇虎获得了对于无数中文社区平台的影响力积累,才得以进一步开展第三方营销平台建设。
第三,奇虎“社区口碑营销平台”成功的关键在于对于消费口碑社会化的提取、甄别、汇聚、分配,这从赢利模式的角度反映了奇虎模式属于对于“内容”与“人”的整合本质,“社区内容”和“社区关系”是奇虎“社区口碑营销平台”的基础载体,就目前发展状况看,在“社区全息关系”方面奇虎还需要做更多深入细致的工作。
第四,奇虎“社区口碑营销平台”与Google的“搜索广告平台”一样,属于“信息渠道”的一种社区形态,其关键还是在于对“个人化信息”的掌握和使用。虽然表面上奇虎“社区口碑营销平台”依赖于人与人之间表面化的沟通和接触,但在其背后所依赖的实质上是人与人、人与产品、产品与企业、人与企业之间内在的全息关系,在这些方面加大精准营销力度应该成奇虎“社区口碑营销平台”的工作重心。
第五,奇虎“社区口碑营销平台”致力于平台建设,表现出对于互联网进行宏观操作的一种野心和气魄,这一思路显然在奇虎奠基之初就已确立,作为战略谋略的一个典型案例,奇虎“社区口碑营销平台”再次提醒我们在快速变化的互联网领域,只有深刻把握诸如“信息渠道”、“第三方立场”、“人性化操作”等互联网发展的本质趋势,才可以走出一条终极制胜之路。
五月 16, 2007 | 其他 | 没有评论
顺风:全息网——以人性为枢纽的下一代互联网
文/顺风
区别于传统搜索,全息搜索面向人与人之间、内容与内容之间和人与内容之间的关系进行搜索和分析,在此基础上确立对于“人”的第一搜索原则,并且据以搜索出以“人”联结、标注和组织的庞大的结构化内容,其中对于人的搜索不仅仅包括人的个人信息,还包括一个人的文化、学识、涵养、个性、行为、活动计划、发展方向、希望和梦想。。。。。。等等很多方面。
全息网是指以全息搜索为基础的互联网,其构成由“人”、“内容”、“全息关系”、“行为”和“目的、任务、状态”六大部分组成,其中“人”将成为组织、凝聚其他五大构成的核心枢纽,由此展开的一系列全息创新将彻底改变互联网现有的底层和顶层结构,进而改变互联网以至人类社会生活的诸多领域。
以全息思维设计、完善和改造互联网,第一步在于重新树立“互联网”与“人”的关系,具体任务包括:分布式的分散安全结构、个人功能的强化、变体运用逻辑之间的全息融合、信息知识资源和人的价值之间的自由转换、观念意识与物质曾就之间的互补融合、产供销的电子一体化、现代组织的全息化嬗变、电子化社会教育革命、社会性协调控制机制,等等。这些都已经不仅仅属于一个单一的全息项目所能够实现,而需要以来全社会的广泛重视和参与,需要调动中国整体的互联网创业和创新力量,集体致力于面向二十一世纪的这一宏伟未来工程。
全息,是人类走向自由王国的一扇全新之门,他所追求的圆融通达、恣肆无碍、广漠无垠的思维和实践空间,是随着知识时代来历,随着技术文明开启,所必然达到的人类的一个阶段性的进步顶峰。全息化的人类社会,就是对以往数千年的知识成就进行阶段总结的大成社会;而全息思维,则是以大众的、社会的群体智慧为目标、以“自由”的知识机制为核心工具、以利己与利他相结合、以个人化力量与社会化力量相结合的一种接近未来的人类思维,他是我们飞向全息社会阶段的翅膀。
全息网的结构是由现有的各类运用是全面全息化所完成,最有意义的全息创新属于那种为未来的全息网的秩序搭建基础和平台、树立标准和秩序的最底层创新,那需要既从商业又从社会和历史的角度对全息网进行终极而奉献性的的规划,同时也将收获一种来自社会的回馈性的价值,将成就一个巨大的商业奇迹。全息网的底层创新,就是以人性重塑互联网,以人性联结、整合出巨大的全息力,以人性直接转换出全新的价值。
随着全息理论架构的深入开发和不断完善,全息创业实践已在国内相关网站内进入实践,这将为全息理论的提升和成熟提供更多的经验和智慧,也会吸引更多的创新和创业网站参与进来共同推动全息运动。全息网,将成为中国本土的核心创新,为世界互联网的发展作出不可替代的贡献。